Piegāde

Šis teksts ir tulkojums, kas sniegts tikai informatīviem nolūkiem. Juridiski saistoša ir tikai versija itāļu valodā: versione in italiano

Pēdējo reizi atjaunināts: 2026. gada 10. novembrī

Emilia Food Love nogādā uz jūsu galda pārtiku no nelieliem Itālijas amatnieciskās pārtikas ražotājiem. Lūk, kā jūsu pasūtījums nonāk no Itālijas līdz jūsu namdurvīm.

No kurienes tiek nosūtīts jūsu pasūtījums

Katrs pasūtījums tiek sagatavots un iepakots Itālijā, mūsu noliktavā Quattro Castella, Reggio Emilia provincē, un nosūtīts ar DHL, UPS vai FedEx eksprespiegādi.

Kur mēs piegādājam

Mēs piegādājam Itālijā un šajās valstīs: Albānijā, Austrālijā, Austrijā, Beļģijā, Bulgārijā, Kanādā, Horvātijā, Kiprā, Čehijā, Dānijā, Igaunijā, Somijā, Francijā, Vācijā, Gibraltārā, Grieķijā, Gērnsijā, Ungārijā, Islandē, Īrijā, Japānā, Džērsijā, Latvijā, Lihtenšteinā, Lietuvā, Luksemburgā, Maltā, Monako, Nīderlandē, Jaunzēlandē, Norvēģijā, Polijā, Portugālē, Rumānijā, Singapūrā, Slovākijā, Slovēnijā, Spānijā, Zviedrijā, Šveicē, Apvienotajos Arābu Emirātos un Apvienotajā Karalistē.

Lūdzu, norādiet ielas adresi: ekspreskurjeri nevar piegādāt uz abonentu kastītēm.

Cik ilga ir piegāde

• Pasūtījumus sagatavojam un nosūtām Itālijas darba dienās no pirmdienas līdz piektdienai, izņemot Itālijas valsts svētku dienas.
• Svaigu pastu nosūtām pirmdienās un otrdienās. Siltākajos mēnešos pārējos produktus nosūtām no pirmdienas līdz trešdienai, lai pēc iespējas samazinātu iespēju, ka sūtījumi nedēļas nogalē atrodas ceļā.
• Lielākā daļa pasūtījumu pēc nosūtīšanas tiek piegādāti šādos termiņos:
  • Itālija: 1–3 darba dienas
  • Apvienotā Karaliste: 1–2 darba dienas
  • Pārējās Eiropas Savienības valstis un Monako: 1–3 darba dienas
  • Šveice, Norvēģija, Islande un Lihtenšteina: 1–6 darba dienas
• Decembrī rēķinieties ar vienu papildu darba dienu.
• Citiem galamērķiem piegādes laiks ir atkarīgs no valsts un kurjera: sūtījuma izsekošanas informācija parāda, kur atrodas jūsu paka.
• Šie termiņi ir aptuveni, nevis garantēti: laikapstākļi, pārvadātāja kavējumi, vietējās svētku dienas un muitas pārbaudes var pagarināt piegādes laiku.
• Ja nevarēsim nosūtīt jūsu pasūtījumu jums norādītajā termiņā, nekavējoties jūs informēsim. Jūs varēsiet izvēlēties gaidīt vai atcelt pasūtījumu un saņemt pilnu naudas atmaksu.

Piegādes izmaksas

Piegādes izmaksas ir norādītas jūsu grozā un pasūtījuma noformēšanas laikā pirms apmaksas.

• Itālija: €6.90, bez maksas pasūtījumiem no €59. Pasūtījumus ar svaigu pastu piegādā siltumizolējošā iepakojumā: €9.90, bez maksas pasūtījumiem no €89.
• Citas valstis: izmaksas aprēķina pasūtījuma noformēšanas laikā atkarībā no galamērķa, svara un kurjera; piegāde ir bez maksas pasūtījumiem no €199 (aptuveni £169 Apvienotajā Karalistē).
• Bezmaksas piegāde nav pieejama uz Austrāliju, Jaunzēlandi un Albāniju.
• Ja ir piemērojams €199 slieksnis un jūs maksājat citā valūtā, tas tiek pārrēķināts pēc pasūtījuma noformēšanas laikā piemērotā valūtas kursa.

Muita, muitas nodokļi un citi nodokļi

Eiropas Savienības PVN teritorijā muitas formalitāšu nav. Galamērķiem ārpus šīs teritorijas, piemēram, Apvienotajai Karalistei, Šveicei, Norvēģijai, Kanāriju salām un valstīm ārpus Eiropas, uz kurām piegādājam, galamērķa valsts saskaņā ar saviem noteikumiem var piemērot ievedmuitas nodokļus, importa PVN vai muitas maksas. Ja tie nav jau iekasēti pasūtījuma noformēšanas laikā, tos var nākties samaksāt saņēmējam, un kurjers pirms piegādes var ar jums sazināties.

Muita reizēm var aizturēt paku pārbaudei. Tas var pagarināt piegādes laiku: mēs sekojam situācijai kopā ar kurjeru un informējam jūs.

Iepakojums un dāvanas

Katru pasūtījumu iepakojam tā, lai tas droši izturētu ceļu. Ja laikapstākļi to prasa, sieru un citus svaigos produktus piegādājam siltumizolējošā iepakojumā ar aukstuma elementiem. Lūdzu, ievietojiet svaigos produktus ledusskapī uzreiz pēc saņemšanas.

Sūtāt dāvanu? Pievienojiet grozam mūsu dāvanu kasti un nosūtiet pasūtījumu tieši cilvēkam, kuru vēlaties pārsteigt.

Izsekošana un piegāde

Tiklīdz jūsu pasūtījums ir nosūtīts, mēs jums pa e-pastu nosūtām izsekošanas numuru. Kurjeri piegādā darba dienās.

Noformējot pasūtījumu, lūdzu, rūpīgi pārbaudiet savu adresi: nepareiza vai nepilnīga adrese var izraisīt kavēšanos. Ja pamanāt kļūdu, nekavējoties sazinieties ar mums, un mēs darīsim visu iespējamo, lai palīdzētu.

Bojātas, trūkstošas vai nepareizas preces

Lūdzu, pārbaudiet sūtījumu, kad tas pienāk, un, ja kaste ir acīmredzami bojāta, norādiet uz to kurjeram. Ja kaut kas ir bojāts, trūkst vai neatbilst jūsu pasūtījumam, pēc iespējas drīzāk, vēlams 7 dienu laikā pēc piegādes, rakstiet mums e-pastu, norādot pasūtījuma numuru un, ja iespējams, pievienojot fotoattēlu. Mēs nosūtīsim aizvietojošu preci vai atmaksāsim naudu. Tas neietekmē jūsu tiesības, ko paredz likumā noteiktā preču atbilstības garantija. Mūsu naudas atmaksas noteikumos ir paskaidrots, kā notiek preču atgriešana.

Jautājumi

Emilia Food Love – 4 FOOD S.R.L., Via G. Mazzini 18/1, 42020 Quattro Castella (RE), Itālija
E-pasts: info@emiliafood.love
Tālrunis: +39 0522 160 7119, darbdienās 9:00–18:00 pēc Romas laika